FAQ

MUTANE KDOM DA MAGANGANCIN MULKIN NA SAMA DA MUTANE KYAUTA A CIKIN SAUKI KYAUTA KA NUNA MAKA KYAUTA KYAUTA DA KYAUTA SHAN KYAUTA KYAUTA.

Manufarmu ita ce samar muku mafi kyawun zaɓin jigilar kayayyaki, komai inda kuke zaune. Kowace rana, muna sadar da ɗaruruwan abokan ciniki a duk faɗin duniya, tabbatar da cewa mun samar da matakan mafi girman martabarku zuwa gare ku koyaushe.

A halin yanzu, muna samarwa SARKIN MULKI NA DUNIYA on mafi abubuwa a cikin shagonmu.

Tambaya: Daga Ina Abubuwan Jirgin Na?

Duk wani samfuri irin su takalma, jaka, ana jigilar su daga Asiya. Kodayake samfuranmu suna zuwa daga Asiya, ingancin ya yi fice, lokutan jigilar kayayyaki suna gasa kuma farashinmu ya zama wanda ba za a iya jurewa ba.

Duk sauran samfuran nan irin kayan kwalliyan (t-shirts, suwea, hoodies, waya, da sauransu) ana jigilar su kai tsaye daga masu siye da Amurka.

Abubuwan al'ada da muka buga ana jigilar su da su FASAHA DHL!

Tambaya: Mene ne Theididdigar Lokacin Isarwa A Kan Umarni Na?

Babban Kayayyakin (T-shirt, Sweatshirts, Hoodies, Jaket, Hats, Mouth Masks, jakunkunan baya, Abun kunnuwa, Mundaye, Zobba, Yanayin Waya)

Lokacin samarwa: kwana 2-4

US, UK, CA, Bayanai na Aiwatar da lokaci na AUS: Kwanaki 12-25 (EMS Tare da Kamayar Kama hanya)

US, UK, CA, AUS umarni na samfuran samfuran da basu iso a cikin kwanaki 60 na aiwatar da oda ba sun cancanci dawo da kaya ko ajiyar su kyauta.

Estididdigar Lokacin Isarwa na Duniya: Makonni 2-4 (Ba Ya Hada da Bibiyar ckingarshen Finalarshe)

Umurnin ƙasa da ƙasa waɗanda basu iso ba cikin kwanaki 60 na sarrafa oda sun cancanci fansa ko sake shigowa kyauta. 

Matattar Gila

Lokacin samarwa: kwana 2-4

Adadin Lokacin Isarwa: kwana 10-14 (DHL Tare da Kamayar Kama hanya)

Duk wani umarni na matashin kai da bai iso ba tsakanin kwanaki 45 na aiwatar da oda ya cancanci dawowa ko sake shigowa kyauta.

Jaka-Jaka Jaka

Lokacin samarwa: kwana 2-4

Adadin Lokacin Isarwa: kwana 10-14 (DHL Tare da Kamayar Kama hanya)

Duk wani umarni na jaka wanda bai iso ba tsakanin kwanaki 45 da aiwatar da oda ya cancanci dawowa ko sake shigowa kyauta.

Sojoji

Lokacin samarwa: kwana 2-4

US, UK, CA, Bayanai na Aiwatar da lokaci na AUS: Kwanaki 10-25 (EMS Tare da Kamayar Kama hanya)

US, UK, CA, AUS sock umarnin da basu iso ba cikin kwanaki 45 na aiwatar da oda sun cancanci dawowa ko sake shigowa kyauta.

Adadin Lokaci na Isar da Kasa: Makonni 2 (Ba Ya Ciyar da Binciken Yaƙi na ƙarshe)

Umurnin sock na ƙasashen duniya waɗanda basu iso ba cikin kwanaki 60 na sarrafa oda sun cancanci dawowa ko sake jigilar kaya kyauta. 

Jaka-jaka na Fata da jakunkuna

Lokacin samarwa: kwana 4-6

Adadin Lokacin Isarwa: kwana 10-14 (DHL Tare da Kamayar Kama hanya)

Duk wani umarnin jaka da bai iso ba tsakanin kwanaki 45 na aiwatar da oda ya cancanci fansa ko sake shigowa kyauta. 

Jaka Canvas Saddle

Lokacin samarwa: kwana 5-7

Adadin Lokacin Isarwa: kwana 10-14 (DHL Tare da Kamayar Kama hanya)

Duk wani umarnin jaka da bai iso ba tsakanin kwanaki 45 na aiwatar da oda ya cancanci fansa ko sake shigowa kyauta. 

Canvas Fata

Lokacin samarwa: kwana 5-7

Adadin Lokacin Isarwa: kwana 10-14 (DHL Tare da Kamayar Kama hanya)

Duk wani umarnin takalmi da bai iso ba tsakanin kwanaki 45 da aiwatar da oda ya cancanci fansa ko sake shigowa kyauta.

Tambaya: Yaushe Zan Sami Bayanin Bibiya Akan Umarni na?

Lambobin yin waƙoƙi za a samu su a cikin jerin lokutan ƙayyadadden lokacin da ke ƙasa kuma za a aika wa abokan ciniki ta atomatik ta imel ɗin da aka bayar a cikin tsari.

Matakan rufewa: kwanaki 5-7 bayan yin aiki da tsari.

Jaka jaka jaka: 5-7 kwanaki bayan oda aiki.

Crew Socks: Kwanaki 5-7 bayan aiwatar da oda.

Jaka Jaka Jaka: 7-10 kwanaki bayan oda aiki.

Jaka jakunkuna: 7-10 kwanaki bayan oda aiki.

Jakar Kan Kankannin Siriya: kwanaki 7-10 bayan sarrafa tsari.

Takalmin Canvas: kwanaki 7-10 bayan sarrafa oda.

Sauran: kwanaki 5-7 bayan yin aiki da oda.

Tambaya: Me yasa Ba Zai Yi Bayanin Binciken Ba?

Don umarnin Amurka lambobin bin sawu na iya ɗaukar kwanaki 7 bayan an aiwatar da oda don bin diddigin bayanan da za a nuna. Tabbatar cewa kana amfani da lambar madaidaicin daidai kuma zaka iya bibiyarta thekdom.com/pages/track-your-order

Don umarnin bin lambobin lambobin na iya ɗaukar kwanaki 10 bayan an aiwatar da oda don bin diddigin bayanan da za a nuna. Tabbatar cewa kuna amfani da lambar bin sawu daidai kuma zaku iya bin diddigin sa thekdom.com/pages/track-your-order. A shawarce ku, umarnin kasa da kasa basa dawowa idan aka tura su kuma ba zasu nuna bayanan isarwar makiyaya ba.

Tambaya: Ina so in canza / soke umarnin, Ta yaya zan yi hakan?

Mun yi aiki a kan kowane tallace-tallace ne manufa ta ƙarshe. Wannan yana nufin cewa ba zaku iya sokewa ba, dawowa, ko karɓar komar kuɗi don odar sai dai idan kuskure ne a ƙarshenmu.

Kuna iya karanta ƙarin game da manufofinmu na maidawa nan.

Tambaya: Ba Na Farin Ciki Da Girman Takalma Da Kuma Fit. Me Ya Kamata Na Yi?

A cikin mafi munin abin da ya faru cewa abokin ciniki ba shi da farin ciki da irin takalminsu, za mu aiwatar da musayar lokaci ɗaya na abokin ciniki.

Ba za a bayar da kuzari don musanta rikice-rikice ba, kawai an ba da damar musayar.

Za'a ba da izinin Musanya sau ɗaya kawai ga umarnin takalmin. Duk farashin da suka shafi musayar ya wuce musayar farko ta abokin ciniki dole ne ya rufe ta.

Domin aiwatar da musayar kyauta, abokan ciniki dole ne su samar da wadannan bayanan:

  • Dalilin da yasa takalmin bai dace ba (watau yayi karami, yayi girma da yawa, ba ya yi nauyi)
  • da sabon girman da abokin ciniki ya nema
  • sunan abokin ciniki da lambar oda

Ba za a buƙaci ku dawo da takalmin asali don karɓar musayar kyauta ba ƙarƙashin wannan manufar.

Don rage haɗarin barazanar sized al'amura, mun samar da ma'aunin sikiti akan shafuffukan samfurinmu don takalmin zanefata takalma.

Buƙatun musayar girma waɗanda suka bambanta da fiye da girma 2 daga asalin girman da aka umurta za a ɗauka a matsayin kuskuren shigar da abokin ciniki kuma ba za su cancanci musayar ba.

Tambaya: Yana Ce Ba a Samu Adireshin Na ba

A. Idan kuna da akwatin PO kuma baku sami mail a adireshinku na jiki ba, ya kamata kuyi amfani da akwatin PO. Tabbatarwar na iya zama mai da hankali ga takamaiman taƙaitaccen bayanan kuma. USPS.com “sami zip code” na iya taimaka maka wurin samo takamaiman bayanan takaitarsu da yadda USPS zata tantance adireshin ka.

Tambaya: Ba na Fahimci Tashin Tashin Jirgin ka ba.

A: Idan ka shimfiɗa wando wanda ka mallaka a yanzu wanda yake da nutsuwa kuma ka auna ƙasan hannayen riga, yakamata ka iya samun wani abu mai kusanci akan ginshiƙi ɗin da zai yi maka aiki. Ka tuna, ma'aunai a cikin taswirar don riguna ne, ba mutumin da ake nufin sanya shi ba.

 Tambaya: Ta Yaya Zan Sake Kira Ko Sauya Shirt?

A: Da fatan za a yi mana Email a support@thekdom.com kuma a sanar da mu menene matsalar take! Za mu yi aiki tare da kai don gyara batun. Da fatan za a tuna, waɗannan su ne ɗakunan riguna na al'ada, waɗanda aka yi don yin oda. Da zarar an buga su, ba za mu iya sake fitar da su ba ko kuma mu mayar da su hannun jari. Don haka, zamuyi kokarin fitar da wani abu dan ganin kun gamsu da siyan naku! 

Idan amintaccen kuɗi ne wanda aka kaddara za a ba shi garantin, za mu aiwatar da kuɗi don ainihin farashin rigar da sauri. Kuɗin kuɗi yawanci suna ɗaukar ranakun kasuwanci na 1-3 don aiwatarwa da zarar mun ba su. Idan kana son yin musayar don Allah ka tabbatar da haɗa bayanin biyan kuɗi don jigilar kaya. 

Tambaya: Akwai Nunin Fata a Tsakanin Shirt Na.

A: Wasu riguna an yi musu magani kafin bugawa. Kar ku damu, zai ɓace lokacin farko da kuka wanke rigar.

Tambaya: Kun sanya kuskure a odena.

A: Mun yi matukar hakuri. Ba ya faruwa sau da yawa, amma babu wanda ke cikakke. Email support@thekdom.com kuma zamuyi aiki tare da ku don yin daidai. Sau da yawa, wannan kawai zai buƙaci ku aiko mana da hoto na kuskuren da muka yi don mu iya) a tabbatar da da'awar ku kuma b) kira ku don gyara shi.

Tambaya: Na ba da umarnin abubuwa guda 2 +, amma an karɓi ɗaya kawai ... ina umarnin?

Muna da samfuran manyan kayayyaki waɗanda ba su cika a gida ba. Don haka, lokacin da kuka yi oda abubuwa da yawa a lokaci guda, za a iya tura su dabam don su samu zuwa gare ku da sauri. Kuna iya karɓar abu ɗaya kafin na gaba, don haka don Allah kada ku ji tsoro idan ba ku karɓi duk kayanku lokaci guda ba, kawai ku tuna cewa suna kan hanya!


Tambaya: Ta Yaya Na San Wannan Gidan yanar gizo Mai Karɓa?

  • Shopify ne ya tsare mu, sanannen dandalin kasuwancin E-Commerce. Hakanan, muna bada tabbacin KYAUTA & KYAUTA. Ana aiwatar da biyan kuɗi ta hanyar Shopify ta hanyar manyan kamfanonin katin da aka nuna a hoton da ke ƙasa. Ba mu da damar isa ga kowane bayani game da ku ko katinku.